الشروط والأحكام لموقع تاج هوم

1. مقدمة

مرحبًا بكم في موقع "تاج هوم". يُدار هذا الموقع من قبل شركة تاج هوم، والمتخصصة في بيع الأثاث عبر الإنترنت. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

2. شروط الاستخدام

• يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لاستخدام الموقع وإجراء عمليات الشراء.
• يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
• تحتفظ "تاج هوم" بالحق في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. المعلومات الشخصية والخصوصية

• يتم جمع واستخدام بيانات العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.
• يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل وإجراء الطلبات.
• تحافظ "تاج هوم" على سرية معلومات العملاء ولا تشاركها مع أطراف خارجية دون إذن.

4. الطلبات والدفع

• جميع الطلبات المقدمة عبر الموقع تخضع لتأكيد التوافر.
• يحق لـ "تاج هوم" رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب كان، بما في ذلك الأخطاء في الأسعار أو توافر المنتجات.
• يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع، ويتعين على المستخدم التأكد من صحة البيانات المُدخلة.

5. الشحن والتوصيل

• يتم شحن المنتجات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء إتمام الطلب.
• قد تختلف أوقات التسليم بناءً على الموقع الجغرافي وتوافر المنتجات.
• لا تتحمل "تاج هوم" المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

• يحق للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتجات خلال مدة محددة وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بالموقع.
• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
• يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع ما لم يكن العيب في المنتج ناتجًا عن خطأ من الشركة.

7. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والتصميمات، محمية بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية.
• لا يجوز للمستخدم نسخ أو استخدام أي محتوى دون الحصول على إذن كتابي من "تاج هوم".

8. تحديد المسؤولية

• لا تتحمل "تاج هوم" أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناجمة عن استخدام الموقع أو المنتجات المشتراة.
• يتم توفير المنتجات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

9. القانون الحاكم

• تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• في حالة وجود أي نزاع، يتم تسويته أمام المحاكم المختصة.

10. التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@tajhome.com أو عبر رقم الهاتف الموجود في صفحة "اتصل بنا".